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Suporte de Compra/Cliente

Perguntas frequentes

Localizações mundiais & endereços

Escritórios principais
12601 Twinbrook Parkway
Rockville, Maryland 20852-1790, EUA
Telefone: 1-800-227-8772
+1-301-881-0666
00 800 4875 5555
Como chegar à sede da USP (somente em inglês)

Europa/Oriente Médio/África
Farmacopeia dos EUA
Münchensteinerstrasse 41
CH-4052 Basileia, Suíça
Telefone: +41 (0)61 316 30 10
Fax: +41 (0)61 316 30 11

USP–India Private Limited
IKP Knowledge Park
Turkapally Village
Genome Valley
Shameerpet, Ranga Reddy District
Hyderabad 500 078, A.P. Índia
Telefone: +91-40-444-88888

USP–China
R&D da Farmacopeia dos EUA & (Shanghai) Co., Ltd
Building 11
Lane 67, Libing Road
Zhangjiang Hi–Tech Park
Shanghai 201203, China
Telefone: +86-21-51370600
Fax: +86-21-51370610

USP–Brasil
Condomínio Wtorre Technology Park
Avenida Ceci, 1600–Tamboré
Barueri/SP–Brasil
06460-120
Telefone: +55 11 3245-6400

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Serviço ao cliente

Peça produtos e obtenha informações sobre entrega, preços, disponibilidade e conta on-line. Horário de atendimento: domingo 20h30min (Horário da Costa Leste) – sexta 18h00min (Horário da Costa Leste). Entretanto, o serviço de atendimento ao cliente fecha brevemente das 18h:00min até as 20h30min (Horário da Costa Leste) segunda – quinta.

Representantes do serviço de atendimento ao cliente USP

custsvc@usp.org
+1-301-881-0666 ou 1-800-227-8772
+1-301-816-8148 (Fax)

Peça substâncias controladas fora dos Estados Unidos

foreigncontrols@usp.org
+1-301-816-8164 ou +1-301-816-8110

Solicite o Catálogo da USP/notícias por e-mail

marketing@usp.org
+1-301-816-8237
Registe-se para receber catálogos, e-mail avisos e e-newsletters (somente em inglês)

Informações sobre cursos de educação farmacopeica

pharmed@usp.org
+1-301-230-6304

Solicite as condições de crédito da USP

Preencha o formulário de condições de crédito (somente em inglês) e devolva para jvt@usp.org oou por fax: +1-301-816-8148
Perguntas sobre os termos de crédito: jyt@usp.org ou +1-301-881-0666, ext 8171

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Equipe de gestão de contas internacionais da USP

Solicite os serviços de um gerente de contas

marketing@usp.org
+1-301-816-8237
Visualize informações sobre a equipe de gestão de contas internacionais da USP (somente em inglês)

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Distribuidores autorizados da USP

Localize um distribuidor em sua região

Visualize a lista de distribuidores autorizados da USP (somente em inglês)
marketing@usp.org
+1-301-816-8237
Faça o log-in na área do website do distribuidor autorizado (somente em inglês)

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Suporte científico para documentário & Padrões de referência

Padrões de referência

Perguntas sobre uso, armazenagem, teste e outras questões técnicas; e participação em testes colaborativos

rstech@usp.org
+1-301-816-8129

Doação de materiais à granel e participação em testes colaborativos, e programa de reconhecimento de doador

Shawn Dressman, Ph.D., sfd@usp.org
Randy Kiser, rwk@usp.org

USP–NF

Perguntas e comentários, interpretações, aplicações e revisões propostas para monografias específicas

Moléculas pequenas (Medicamentos alopáticos)/Produtos biológicos: stdsmonographs@usp.org
Excipiente: nfmonographs@usp.org
+1-301-816-8151
Entre em contato com os cientistas da USP (somente em inglês)

Apresente projetos de monografias ou dúvidas sobre o processo de apresentação

Moléculas pequenas (Medicamentos alopáticos): Shawn Dressman, Vice-Presidente de Novas Monografias da USP, sfd@usp.org; +1-301-816-8261
Excipientes: Catherine Sheehan, MS, Diretora de Excipientes cxs@usp.org; +1-301-816-8262\
Produtos biológicos & Biotecnologia: Tina S. Morris, Ph.D., Vice-Presidente, Biologia e Biotecnologia, tsm@usp.org; +1-301-816-8397

Perguntas sobre a prioridade de novas monografias

Randy Kiser, MS, MBA, rwk@usp.org

Apresentações da modernização da monografia

Moléculas pequenas: Michael Goede, myg@usp.org
Excipientes: Jay Pearson, wjp@usp.org

Ingredientes alimentícios

Envie perguntas e comentários sobre os padrões dos ingredientes alimentícios e do processo de revisão para fcc@usp.org.

Para perguntas sobre assinaturas de código dos produtos químicos alimentícios ou padrões de referência relacionados, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da USP custsvc@usp.org ou ligue para 1-800-227-8772 (Estados Unidos e canadá), +1-301-881-0666, ou 00-800-4875-5555 (selecione Europa).

Equipe de ingredientes alimentícios

Abigail Ahing; Gerente de projetos; aaa@usp.org; +1-301-230-6345
Markus Lipp, Ph.D.; Diretor, Padrões alimentícios; mxl@usp.org; +1-301-230-6366
Kristie Laurvick; Cientista Sênior; kxb@usp.org; +1-301-816-8356
Jeff Moore, Ph.D.; Cientista Sênior; jm@usp.org; +1-301-816-8288
Carla Mejia, Ph.D.; Cientista Sênior; cdm@usp.org; +1-301-816-8571

Suplementos alimentares

Envie perguntas e comentários sobre os padrões dos ingredientes alimentícios e do processo de revisão para fcc@usp.org.

Para perguntas sobre assinaturas dos Compêndios de suplementos alimentares ou padrões de referência relacionados, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da USP custsvc@usp.org ou ligue para 1-800-227-8772 (Estados Unidos e canadá), +1-301-881-0666, ou 00-800-4875-5555 (selecione Europa).

Equipe de suplementos alimentares

Gabriel Giancaspro, Ph.D.; Vice-Presidente de Alimentos, Suplementos Alimentares e Medicamentos Fitoterápicos; gig@usp.org;+1-301-816-8343
Christopher Okunji, Ph.D.; Coordenador de Assuntos Científicos, Suplementos Alimentares; coo@usp.org;+1-301-816-3244
Huy Dinh, Ph.D.; Cientista sênior em suplementos alimentares, vitaminas, minerais e & não botânicos; htd@usp.org; +1-301-816-8594

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